در دنيای امروز، سازمان ها از مهمترين و اثرگذارترين بنيان های اجتماع بشر قلمداد ميشوند
در دنيای امروز، سازمان ها از مهمترين و اثرگذارترين بنيان های اجتماع بشر قلمداد ميشوند. اهميت، نقش و قدرت آنها به گونه ای است كه تمام خدمات، محصولات، سبك زندگی و حتي فرهنگ و باورهای افراد جامعه را متاثر ميسازند.
در اين ميان مهمترين چالش سازمان های امروزی، بقا و كسب نتايج پايدار است. سرعت روزافزون تحولات، پيچيده تر شدن فضای كسب و كار، انتظارات فزاينده مشتريان (دريافت کنندگان خدمات)، فناوری های نوين و ده ها عامل ديگر سبب شده است تا سازمان ها و بنگاه های كسب و كار برای حفظ بقا و موجوديت خود به دنبال كسب مزيت رقابتی باشند. در ميان منابع مادی و معنوی از ديرباز تاكنون نيروی كار به عنوان منبع اصلی توليد محسوب ميشده است.
اما نيروی انسانی در دنيای امروز اهميتی روزافزون يافته و به عنوان كليدی ترين عامل ارزش افزای كه بهره وری ساير منابع و عوامل توليد در گرو عملكرد آن است، تلقی ميشود. لذا سازمان های برتر در دنيای امروز دارای استراتژی و برنامه، و حوزه تخصصی در عالی ترين سطح سازمانی هستند.
